Chính sách bảo hành:

Tất cả các sản phẩm giày quý khách hàng mua tại Moroca sẽ được bảo hành 12 tháng trong các trường hợp sản phẩm gặp những sự cố như bong tróc da, nổ tự nhiên,…
Với những sản phẩm bị va đập trong quá trình sử dụng vào vật sắc nhọn, bị ngập nước, rách da do vật sắc nhọn đâm phải, mòn đế, rách do một phần da bị mục nát,…. Moroca vẫn sẽ bảo hành sản phẩm cho quý khách hàng khi bạn xuất trình được phiếu bảo hành khi mua hàng và vui lòng hỗ trợ một phần nhỏ chi phí bảo hành sản phẩm.

Để nâng cao trải nghiệm của khách hàng, Moroca cho ra mắt bộ bao bì đóng gói với tone màu nhã nhặn đơn giản, chú trọng đến mỗi chi tiết nhỏ từ vẻ bên ngoài cho đến chất lượng sản phẩm bên trong, để bất kỳ ai khi nhận đều cảm nhận được sự chỉn chu và uy tín của thương hiệu, giúp khách hàng nhận diện thương hiệu dễ dàng hơn.
Chúng tôi mong muốn sẽ nhận được nhiều ý kiến từ khách hàng để cải thiện tốt hơn về các dịch vụ mua hàng và chất lượng sản phẩm, vậy nên đừng ngại gửi feedbacks về cho Moroca nhé!